Logistická politika Dalian Brilliant Time E-commerce Co., Ltd
Vítejte na stránce nezávislé na nástroji ckpsto.com! Aby bylo zajištěno, že budete jasně rozumět službě doručení produktů a užít si pohodlný zážitek z nakupování, jsou zásady související s logistikou vysvětleny následovně. Pokud máte nějaké dotazy, můžete se kdykoli obrátit na náš 24hodinový online e-mail zákaznického servisu na adrese service@ckpsto.com.
1. Dodací lhůta
Pravidelné objednávky: Po úspěšném zaplacení a potvrzení Vaší objednávky dokončíme do 48 hodin třídění a balení zboží a odesíláme z našeho skladu v ČR.
Zvláštní okolnosti: V případě svátků, rozsáhlých akcí nebo produktů, které nejsou skladem, se může dodací lhůta zpozdit. Budeme vás předem informovat e-mailem nebo zprávou stanice.
2. Rozsah dodávky a doprava
Rozsah dodávky: Poskytujeme doručovací služby uživatelům po celém světě. Bez ohledu na to, kde se nacházíte, si můžete zakoupit nástrojové produkty na platformě ckpsto.com.
Přepravní politika: Všechny produkty v obchodě mají dopravu zdarma. Nemusíte platit žádné další poplatky za dopravu a můžete si snadno zakoupit své oblíbené nástroje.
3. Logistický dotaz
Způsob dotazu: Po odeslání objednávky se můžete přihlásit ke svému účtu ckpsto.com, vstoupit na stránku „Moje objednávky“ a kliknout na tlačítko „Zkontrolovat logistiku“ u příslušné objednávky, abyste získali expresní číslo a logistické informace v reálném čase. Zároveň také zašleme logistické sledovací číslo na e-mailovou adresu, kterou jste si zarezervovali při zadávání objednávky.
Partneři logistiky: Spolupracujeme s mezinárodně uznávanými poskytovateli logistických služeb, jako jsou DHL a FedEx, abychom zajistili bezpečné a rychlé dodání zboží.
4. Potvrzení o balíčku
Proces příjmu: Když je zboží doručeno, nezapomeňte na místě zkontrolovat množství a vzhled balíku. Pokud zjistíte nějakou abnormální situaci, jako je poškození balíku, chybí zboží atd., můžete odmítnout převzetí balíku a okamžitě kontaktovat zákaznický servis na adrese service@ckpsto.com a my vám pomůžeme.
Vyzvednutí jinými osobami: Pověříte-li vyzvednutím zboží za vás někoho jiného, bude se mít za to, že jste to sami podepsali. Informujte prosím příjemce předem, aby zkontroloval stav balíku. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, poskytněte nám zpětnou vazbu včas.
5. Logistické zpracování výjimek
Zpožděné doručení: Pokud produkt nebyl přijat po předpokládané době doručení, můžete prostřednictvím e-mailu zákaznického servisu poskytnout číslo objednávky a číslo pro sledování logistiky. Budeme kontaktovat logistickou společnost, abychom situaci prověřili a co nejdříve ji pro vás vyřešili.
Ztráta nebo poškození balíku: Pokud se potvrdí, že se balík během přepravy ztratil nebo poškodil, zajistíme vám opětovné odeslání nebo vrácení nebo výměnu podle vašich potřeb. Konkrétní postupy naleznete v "Zásadách vracení a výměny zboží Dalian Brilliant Time E-Commerce Co., Ltd.".
Dalian Brilliant Time E-Commerce Co., Ltd. je vždy odhodlána poskytovat vám efektivní a spolehlivé logistické služby, které vám umožní nakupovat bez starostí!
